Podmínky ochrany osobních údajů

1. Ochrana a zpracování osobních údajů

1.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s požadavky nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“), a dále též zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.2 Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

1.3 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících a Zákazníků výlučně pro účely plnění práv a povinností dle smlouvy, pro účely oprávněných zájmů Prodávajícího jakožto správce osobních údajů (např. pro řešení budoucích sporů z Kupních smluv, vedení databáze zákazníků) nebo pro plnění zákonných povinností správce (dle daňových předpisů, povinnosti v oblasti archivace dokumentů apod.). Neposkytne-li subjekt údajů Prodávajícímu své osobní údaje v požadovaném rozsahu, bere na vědomí, že nemusí dojít k uzavření předmětné smlouvy s Prodávajícím nebo Prodávající nemusí být schopen poskytnout subjektu údajů plnění dle smlouvy, o čemž Prodávající subjekt údajů neprodleně informuje.

1.4 K jinému zpracovávání osobních údajů subjektů údajů (Kupující, Zákazník nebo odběratel newsletterů) je Prodávající oprávněn pouze stanoví-li tak zákon nebo s jejich souhlasem. Subjekt údajů má právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

1.5 Subjekt údajů se může zasláním své e-mailové adresy přes webové stránky Prodávajícího www.visage-studio.cz přihlásit k odběru newsletterů Prodávajícího. Subjekt údajů poskytnutím své e-mailové adresy souhlasí s jejím využitím pro zasílání newsletterů a reklamních sdělení Prodávajícího. Svůj souhlas se zasíláním newsletterů je subjekt údajů oprávněn odvolat kdykoliv e-mailem zaslaným na adresu: info@visage-studio.cz nebo se subjekt údajů může odhlásit z odběru newsletterů kliknutím na odkaz pro odhlášení uvedený v každém newslettru.

1.6 Prodávající zpracovává osobní údaje subjektu údajů v databázi Prodávajícího. Prodávající je správcem poskytnutých osobních údajů. Osobní údaje budou poskytnuty zpracovatelům osobních údajů, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů, doručovací společnosti a platebním a účetním společnostem, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy mezi Prodávajícím a subjektem údajů. Udělil-li subjekt údajů svůj souhlas se zpracováním osobních údajů na marketingové účely, můžou být tyto osobní údaje zpřístupněny i marketingovým partnerům Prodávajícího. Jiným subjektům nebudou osobní údaje Kupujícího zpřístupněny.

1.7 Prodávající na svých webových stránkách www.visage-studio.cz používá soubory cookies. Informace o používaných souborech cookies jsou dostupné na webových stránkách www.visage-studio.cz. Nastavení cookies může Kupující kdykoliv na webových stránkách změnit.

1.8 Osobní údaje Prodávající uchovává pro dobu nevyhnutnou pro plnění účelu zpracování, zejména po dobu nutnou pro plnění smlouvy se subjektem údajů a po dobu nutnou pro plnění zákonných povinností Prodávajícího. Informace, které jsou nezbytné podle obchodních a daňových právních předpisů, uchovává Prodávající po dobu stanovenou příslušnými zákony. V tomto období (zpravidla deset let) budou tyto údaje znovu zpracovány pouze v případě kontroly finanční správy, pro účely finanční a daňové kontroly a pro osvětlení možné trestné činnosti. Po splnění účelu zpracování jsou osobní údaje vymazány.

1.9 Prodávající tímto informuje subjekty údajů, že u vstupu do Prodejny je umístěná bezpečnostní kamera se záznamem. Správcem osobních údajů – obrazových záznamů je Prodávající. Osobní údaje jsou zpracovány za účelem oprávněných zájmů správce, zejména za účelem zvýšení ochrany majetku správce a zvýšení bezpečnosti osob nacházejících se na Prodejně. V odůvodněných případech (bezpečnostní incident, trestní činnost apod.) můžou být obrazové záznamy předány orgánům činných v trestním řízení, případně jiným zainteresovaným subjektům pro naplnění účelu zpracování (např. pojišťovna) nebo subjektům údajů v případě jejich požadavku (jen záběry, kde se vyskytují tyto osoby, ostatní části jsou anonymizované). Doba uchování záznamu je 72 hodin. Záznam zachyceného incidentu je uchován po dobu nezbytnou pro projednání případu. Správce neplánuje předání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci. Správce nebude provádět automatizované rozhodování, včetně profilování.

Práva subjektu údajů

1.10 Právo na přístup k osobním údajům: Subjekt údajů má právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a informacím o zpracování dle článku 15 GDPR.

1.11 Právo na opravu: Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

1.12 Právo na výmaz: Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán některý z důvodů dle článku 17 GDPR (například osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, subjekt údajů odvolá souhlas nebo vznese námitku proti zpracování, nebo osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně).

1.13 Právo na omezení zpracování: Subjekt údajů má právo na to, aby správce omezil zpracování, pokud nastane některý z případů dle článku 18 GDPR (například subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů, zpracování bude omezeno na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit).

1.14 Právo na přenositelnost údajů: Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, a to v případě, že je zpracování založeno na souhlasu subjektu údajů nebo smlouvě se subjektem údajů, nebo se zpracování provádí automatizovaně.

1.15 Právo vznést námitku: Subjekt údajů má z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, je-li zpracování prováděno za účelem oprávněných zájmu správce. Pokud se osobní údaje zpracovávají pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro tento marketing, což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu.

1.16 Pro dotazy v oblasti ochrany osobních údajů nebo za účelem uplatnění Vašich práv jakožto subjektu údajů nás prosím kontaktujte na adrese: info@visage-studio.cz.

2. Zasílání stížností, mimosoudní řešení sporů

2.1 Adresa pro zasílání stížností: Havlíčkova 454, Týniště nad Orlicí, e-mail: info@visage-studio.cz.

2.2 V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování Služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

2.3 Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2.4 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

2.5 Stížnost v oblasti ochrany osobních údajů můžete též podat u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Nebo prostřednictvím formuláře přístupného na webových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz.